Nueva ediciòn que conserva las caracterìsticas que han dado prestigio a esta obra, pero que introduce innovaciones, tales como la presentaciòn equilibrada de mètodos de investigaciòn cualitativos y cuantitativos. Introduce un capìtulo nuevo sobre diseño y mètodos de investigaciòn, exposiciòn màs detallada sobre la investigaciòn multimetàdica. Cada capìtulo concluye con uno o dos ejemplos reales de investigaciòn. Sugerencias prácticas especìficas para la investigaciòn. Contiene elementos auxiliares ara el aprendizaje